Rujukan Laman

Explore Your Legal Rights at live22cash

live22cash menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk semua akaun yang dibuka di rantau di mana akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TelusPematuhan Undang-Undang TempatanHak Pengguna DilindungiKenalan Undang-Undang Tersedia

Explore the Lobby Read FAQ

Browse Our Policy Posture and Jurisdiction Terms

live22cash Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada platform live22cash bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di rantau anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tersebut membenarkannya. Kami tidak membuat sebarang tuntutan bahawa perkhidmatan ini sah di semua bidang kuasa. Terma dan syarat yang mengikat akaun anda dikuatkuasakan dari saat pendaftaran dilengkapkan. Semua

1
transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penggunaan boleh diterima kami, dan sebarang penyalahgunaan saluran pembayaran ini boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan membolehkan anda meminta salinan
2
rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI

Open a Legal Enquiry Through Our Support Paths

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma undang-undang, permintaan padam data, atau pertikaian berkaitan akaun, kami menawarkan tiga saluran kenalan yang beroperasi tujuh hari seminggu.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis rasmi kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberi jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera. Wakil kami tersedia 24 jam sehari dan boleh menjadualkan panggilan susulan jika diperlukan.

Borang Pertikaian Akaun Serahkan borang pertikaian berstruktur melalui bahagian sokongan akaun anda. Setiap kes menerima nombor rujukan unik supaya anda boleh menjejaki perkembangan dengan mudah.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Switch On Account Security and Data Practices

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut garis panduan privasi dalaman yang ketat dan hanya menggunakannya untuk tujuan operasi akaun yang dinyatakan dalam terma kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh polisi dalaman kami. Selepas tempoh ini, data dipadam secara automatik melainkan terdapat pertikaian aktif yang memerlukan rekod tersebut.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Kenalan Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan khusus tentang cara data anda dikendalikan, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang yang disenaraikan di bahagian sokongan.

Browse Common Legal Questions About Your Account

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang hak undang-undang, dasar privasi, dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ketersediaan bergantung kepada undang-undang tempatan di rantau anda. Perkhidmatan ini hanya boleh diakses di mana undang-undang Malaysia membenarkannya, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan dengan peraturan tempatan yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang pertikaian akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun. Semua data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan tidak dijual kepada pihak ketiga.

Rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh polisi dalaman kami, biasanya berkaitan dengan kewajipan pelaporan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat melainkan ada pertikaian aktif.

Ya, versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman web kami. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui saluran e-mel undang-undang kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Semua pertikaian undang-undang hendaklah diserahkan melalui borang pertikaian akaun rasmi kami. Setiap kes menerima nombor rujukan unik dan respons bertulis daripada pasukan undang-undang kami dalam tiga hari bekerja.

Explore Your Legal Rights at live22cash

Open a Legal Enquiry Through Our Support Paths

Switch On Account Security and Data Practices

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Permintaan Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Kenalan Pegawai Privasi

Browse Common Legal Questions About Your Account

01 Adakah live22cash sah untuk digunakan di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Data apa yang live22cash simpan mengenai akaun saya?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat semasa?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika dasar privasi dikemaskini?

07 Kepada siapa saya boleh merujuk jika ada pertikaian undang-undang berkaitan akaun?

Related Pages